سياسة المستخدم والخصوصية

1. العلاقة التعاقدية

1.1 تشكل البنود والشروط اتفاقية بينك كفرد ، (المستخدم) من داخل المملكة العربية السعودية وجميع المناطق الجغرافية الأخرى التي تخضع فيها فيزتي ، من تطبيقات الهاتف المحمول ، والمواقع الإلكترونية ، والمحتوى ، والمنتجات والخدمات التي توفرها شركة فيزتي  SPC المسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم. 1010886636 ، المالك والمشغل لموقع وتطبيق فيزتي  

 (نحن) .1.2 يشكل وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها موافقتك على الالتزام بهذه الشروط ، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين فيزتي  باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط ويجب أن تحدد مربع "أوافق" أدناه موضحًا موافقتك على هذه الشروط .1.3 باستخدام الخدمات ، أنت توافق على أن لديك القدرة الكاملة للدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا ، وأن تكون مسؤولاً في حالة انتهاكك للشروط. بخلاف ذلك ، فأنت تدرك أن فيزتي  قد تنهي أو تعوق استخدامك للخدمات.1.4 أنت تدرك وتقر بأنه يجوز لفيزتي  تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر. يخطرك فيزتي  بهذه التغييرات على الشروط وموافقتك على الشروط المعدلة مطلوبة لمواصلة استخدام الخدمات.1.5 يوافق المستخدمون على أنه يمكن لـ فيزتي  الاتصال بهم عن طريق الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية على أرقام الهواتف التي يقدمونها عند تسجيلات المستخدم بما في ذلك لأغراض التسويق الداخلي لـ فيزتي . لن يشكل هذا إفصاحًا أو مشاركة لأي من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.1.6 من خلال الوصول إلى أي جزء من الخدمات أو استخدامه ، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط ، بالإضافة إلى أي إرشادات أو سياسات أو قواعد إضافية متاحة حسب الاقتضاء على فيزتي  وخدماته ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسة خصوصية فيزتي  وسياسة خصوصية المستخدم. تم دمج هذه السياسات والإرشادات هنا بالرجوع إليها في الشروط. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط وعلى اتباع جميع القوانين والمبادئ التوجيهية والسياسات المعمول بها ، فلا تدخل إلى الخدمات أو تستخدمها.

2. الخدمات

2.1 يشكل هذا منصة تقنية تتيح لمستخدمي تطبيق فيزتي  للهاتف المحمول أو موقع الويب البحث عن التأشيرات والمواعيد وحجزها ، فضلاً عن طلب الاستشارة وتقديم طلبات فيما يخص إصدار التأشيرات وحجز المواعيد لدى السفارات أو ترجمة المستندات والوثائق المطلوبة من قبل جهات السفر المختلفة أو طلبات التأمين خلال السفر من خلال فيزتي ِ

3. الترخيص والملكية الفكرية

3.1 جميع التراخيص والممتلكات الفكرية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية والشعار مملوكة حصريًا لـ فيزتي  . لا يجوز لك تحمل أي عمل قد يشكل إساءة استخدام أو انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر لـ فيزتي  ، بما في ذلك التسويق الكاذب أو الإعلانات المضللة ، أو نسخة من تراخيص فيزتي  أو العلامة التجارية تحت أي ظرف من الظروف. باستخدام خدماتنا ، تمنحك فيزتي  بموجب هذا حقًا محدودًا وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للترخيص الداخلي ، الحق في: (1) الوصول إلى تطبيق الجوال أو موقع الويب الخاص بنا وتحميله واستخدامه لغرض وحيد هو استخدام خدماتنا ؛ و (2) الوصول إلى واستخدام المعلومات والمواد المقدمة أو المتوفرة أو الموجودة بطريقة أخرى في المحتوى الخاص بنا.3.2 هذا الترخيص هو ؛- لا يُقصد به التنازل عنها أو بيعها أو تأجيرها أو تصديرها أو استيرادها أو توزيعها أو نقلها أو منحها لأطراف أخرى.- غير مخصص للاستخدام التجاري. أنت مرخص فقط لاستخدام خدماتنا للاستخدام الشخصي غير المربح وغير التجاري

.

4. تقديم الخدمات

4.1 أنت تقر بأن بعض الخدمات يتم توفيرها تحت أسماء مختلفة يشار إليها حاليًا باسم "الحجوزات" و "العروض" . أنت تقر أيضًا بإمكانية إتاحة الخدمات بموجب (1) بعض الشركات الفرعية والتابعة لـ فيزتي  أو (2) مقدمي الخدمة المستقلين.

5. وصف الخدمات

5. وصف الخدمات

"العميل" هو الشخص الذي يستخدم موقع فيزتي للاستفادة من خدماته.

  "سياسة الإلغاء" تعني الشروط والأحكام التي بموجبها يمكن للعميل إلغاء أي من طلباته أو جميعها

"طريقة الدفع" تعني طريقة الدفع مقابل خدمة معينة

يشير مصطلح "الدفع المسبق" إلى العميل الذي يقوم بالدفع الآن عبر الموقع الإلكتروني.

- الحجز: حجز مواعيد للسفارات أو السفارة أو مركز التأشيرات الموحد أو مع وكالات السفر.

6. المحتوى الخاص بنا

6.1 جميع النصوص والبيانات والرسومات والصور الفوتوغرافية والفيديو والصوت والمعلومات والاقتراحات والإرشادات وغيرها من المواد المقدمة أو المتاحة على خدماتنا هي جزء من حقوق الملكية الفكرية لشركة فيزتي

6.2 يجوز لك طباعة وتنزيل وتخزين المعلومات من المحتوى الخاص بنا حسب راحتك، ولكن فيزتي لا تمنحك أي حقوق تتعلق بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

7. حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة

7.1 قد تحتوي منصة فيزتي على روابط لمواقع ويب أو معلنين أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها فيزتي. أنت تقر وتفهم أن هذا المحتوى قد يخضع لشروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة من فيزتي. ولذلك، لا تنطبق الشروط الحالية عليك عند الوصول إلى خدمات الطرف الثالث أو استخدامها.

7.2 إذا قمت بالوصول إلى مواقع الطرف الثالث من موقع فيزتي، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وتوافق على إعفاء فيزتي من أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن هذا الاستخدام.

6. المحتوى الخاص بنا

6.1 جميع النصوص والبيانات والرسومات والصور والصور الفوتوغرافية والفيديو والصوت والمعلومات والاقتراحات والإرشادات والمواد الأخرى المقدمة أو المتوفرة بطريقة أخرى في خدماتنا هي جزء من حقوق الملكية الفكرية لـ فيزتي 6.2 يجوز لك طباعة المعلومات وتنزيلها وتخزينها من المحتوى الخاص بنا في الوقت الذي يناسبك ، ولكن فيزتي  لا يمنحك أي حقوق تتعلق بحقوق الملكية الفكرية الخاصة به.

7. حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة

7.1 قد يحتوي النظام الأساسي لفيزتي  على روابط إلى مواقع ويب أو معلنين أو خدمات لأطراف ثالثة ليست مملوكة لـ فيزتي . أنت تقر وتفهم أن مثل هذا المحتوى قد يخضع لشروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة عن فيزتي  . لذلك ، لا تنطبق الشروط الحالية عليك عند الوصول إلى خدمات الجهات الخارجية أو استخدامها.7.2 إذا قمت بالوصول إلى مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة من موقع ويب فيزتي  ، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وتوافق على إعفاء فيزتي  من أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن هذا الاستخدام.

8. استخدام الخدمات

8.1 حسابات المستخدمين8.1.1 لإنشاء حساب مستخدم ، سوف ترسل إلى فيزتي المعلومات الشخصية ، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني. أنت توافق على منح فيزتي  الحق في مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع مزودي الخدمة المسجلين لدينا وفقًا لاتفاقنا التعاقدي معهم ؛- يجب أن تكون بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات. في حالة عدم القيام بذلك ، فإنك تقر بأن فيزتي  له الحق في إنهاء أو إعاقة استخدامك للخدمات.- يجب عليك اختيار كلمة مرور للوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك ويجب أن تحافظ على سريتها في جميع الأوقات.- أنت تدرك أنك ستكون مسؤولاً عن أي إجراءات / أنشطة تتم على حساب المستخدم الخاص بك من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. يجب عليك إخطارنا إذا كنت تعتقد بشدة أن حسابك قد تم اختراقه.- لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف الرد على طلب للحصول على كلمة المرور الخاصة بك ، وخاصةً طلب من شخص يدعي أنه موظف في فيزتي .- لا يجوز لك تفويض أو تعيين أو نقل حساب المستخدم الخاص بك إلى أطراف ثالثة.- أنت تدرك أنه سيتم رفض وصولك إلى حسابك إذا فشلت في إدخال كلمة مرورك ثلاث مرات متتاليين.- أنت توافق وتقر على الخدمات التي تقدمها فيزتي وتوافق على التوقيع على نموذج الموافقة المتعلق بهذه الخدمات عند تقديمها.8.1.2 أنت توافق على تزويد فيزتي بالمعلومات الأساسية المطلوبة من أجل استخدام الخدمات. يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية خاصة وسرية وتخضع لسياسة خصوصية فيزتي  بموجب القانون للحفاظ على خصوصية وأمن المعلومات الصحية المحمية للمستخدمين. تعتبر فيزتي  والشركات التابعة لها أن خصوصية المعلومات الصحية هي أحد أهم العناصر في العلاقة مع المستخدمين. مسؤولية فيزتي  للحفاظ على سرية المعلومات الصحية هي مسؤولية يأخذها فيزتي  على محمل الجد.8.1.3 من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك توافق على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة أو تغيير الميزات أو العروض الخاصة بما في ذلك أي إشعارات مطلوبة بموجب القانون ، بدلاً من الاتصال بالبريد العادي.8.2 متطلبات المستخدم8.2.1 أنت مؤهل فقط للوصول إلى خدماتنا واستخدامها إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل.

لن يتم مساءلة فيزتي  من قبل المستخدمين القاصرين (أقل من 18 عامًا من العمر).

8.3 المحتوى المقدم من المستخدم8.3.1 تحتفظ بالملكية الكاملة للمحتوى الذي تقوم بتحميله أو إرساله أو تخزينه أو إرساله أو تلقيه إلى خدماتنا ولديك الحق المطلق في نشره. أنت تقر أيضًا أنه في هذه العملية ، تمنح أيضًا فيزتي  والشركات التابعة لها ترخيصًا عالميًا لاستخدام مثل هذا المحتوى واستضافته وتخزينه وإعادة إنتاجه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة منه والتواصل والنشر والأداء العام وعرضه وتوزيعه بشكل عام. الحقوق التي تمنحها فيزتي  هي لغرض محدود وهو تشغيل خدماتنا وتعزيزها وتحسينها وتطوير خدمات جديدة. تظل هذه الحقوق سارية حتى بعد توقفك عن استخدام خدماتنا.

9. التقييمات

9.1 تتيح لك خدماتنا مشاركة التعليقات والتعليقات والمراجعات والآراء والتوصيات (يُشار إليها معًا باسم "التقييمات") فيما يتعلق بجودة الخدمات التي يوفرها فيزتي  وجودة الخدمة المقدمة لك من قبل مقدمي الخدمة.9.2 المراجعات والتوصيات والتعليقات التي أدلى بها المستخدمون الآخرون ، لا تشارك فيزتي  أو تؤيد أو توصي بمثل هذه التقييمات ، وليس لها سلطة الإشراف أو التوجيه أو التحكم في مثل هذه التقييمات.9.3 يجوز لـ فيزتي  - ولكن ليس ملزمًا - مراقبة أو إزالة تعليقات المستخدمين وتقييماتهم وفقًا لتقديرها الخاص ، في أي وقت وبدون إشعارات أخرى للمستخدمين.9.4 من المهم ملاحظة أن التقييمات هي حسابات شخصية مباشرة للمستخدمين الفرديين ولا تشكل حكم مقدم الخدمة. يجب أن تفهم أن التقييمات الواردة فيها هي من أولئك الذين يقدمون نفس الشيء ، وأن هذه التقييمات لا تعكس آراء فيزتي ولا تشكل بأي حال من الأحوال تأييدنا أو توصيتنا لها. لذلك ، لن يتحمل فيزتي أي مسؤولية عن أي من التقييمات المنشورة. علاوة على ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن التقييمات عرضة للأخطاء والتحيزات الشائعة في الحسابات الشخصية المباشرة ولا ينبغي افتراض أنها موثوقة أو خالية من الأخطاء.

10. الدفع

10.1 يمكنك اختيار الدفع من خلال أي طرق دفع متاحة بما في ذلك بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم ومدى والمحافظ الرقمية عبر منصتنا. ستكون المدفوعات شاملة الضرائب المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك.10.2 تحتفظ فيزتي  بالحق في إنشاء و / أو إزالة و / أو مراجعة الرسوم في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. قد تقدم فيزتي  من وقت لآخر عروضًا ترويجية وخصومات لمستخدمين معينين قد ينتج عنها مبالغ مختلفة يتم تحصيلها مقابل الخدمات.10.3 فيما يتعلق بمقدمي الطرف الثالث (TPP) ، ستكون المدفوعات مستحقة مباشرة لمقدمي الطرف الثالث ، وستقوم فيزتي  بتحصيل مدفوعات هذه الرسوم منك ، لذلك قد يحتاج المستخدم إلى الالتزام بشروط الدفع الخاصة بـ TPP.

11. سياسة الاسترداد

11.1 الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد ، ما لم تحدد فيزتي  خلافًا لذلك.11.2 سيتم رد الأموال بنفس طريقة الدفع ، إن وجدت.11.3 تحتفظ فيزتي  بحقها في رد أي مبالغ إلى حساب المستخدمين لاستخدامها في خدمات أخرى وفقًا لتقديرها الخاص. لن تكون فيزتي  مسؤولة ولن تضمن مستوى معينًا من الرضا ولن تكون مسؤولة عن أي استشارات غير راضية يقدمها المزود. لا يحق للمستخدمين استرداد رسوم الاستشارة وأي مصروفات تتم على طول الطريق في حال لم تكن راضيًا عن مقدم الخدمة.

12. إخلاء المسؤولية وتحديد الأهلية

12.1 على الرغم من أننا نستخدم التدابير المتعلقة بالتحقق من مقدمي الخدمات (يجب على جميع مقدمي الخدمة تقديم التراخيص والتصاريح والشهادات المطلوبة بموجب القانون)، لا يضمن فيزتي  أن يكون محتواه دائمًا خاليًا من الأخطاء أو كاملًا أو دقيقًا أو محدث.12.2 لن تتحمل فيزتي  أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو العرضية ، الناشئة عن أو فيما يتعلق بأي من الأفعال التالية التي يرتكبها مقدمو الخدمة:- عدم الالتزام بالآداب العامة ؛- السلوك غير المهني أو غير الأخلاقي أو المخزي ؛- إطلاق ؛- سوء التصرف أو الإهمال.

أنت تدرك وتقر بأن فيزتي  لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو وفيات أو إصابات أو أمراض متعاقد عليها أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات مهما كانت طبيعتها الناجمة عن مقدم الخدمة.

13. القوة القاهرة

13.1 لن تكون فيزتي  مسؤولة عن الإخفاق في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط بسبب حدوث أي حدث خارج عن سيطرتها المعقولة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الحرائق ، والإرهاب ، والكوارث الطبيعية ، والأوبئة ، والحرب ، والمقاطعة ، واضطراب العمل أو انقطاع الإنترنت أو الاتصالات أو انقطاع الخدمة أو أي حالات أخرى لا يمكن توقعها أو منعها أو السيطرة عليها.

14. تحديد المسؤولية

14.1 إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لن تتحمل فيزتي  أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية على الإطلاق ، الناتجة عن أو فيما يتعلق بأي (1) أخطاء أو عدم دقة في المحتوى ، (2) إصابة شخصية أو ضرر من أي نوع كان ، ناتجًا عن وصولك إلى خدماتنا واستخدامها ، (3) أي غير مصرح به الوصول إلى أو استخدام خوادمنا الآمنة و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية و / أو المعلومات المالية المخزنة فيها ، (4) أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى أو من خدماتنا ، (4) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة ، أو ما شابه ، والتي قد يتم نقلها إلى أو من خلال خدماتنا من قبل أي طرف ثالث ، (5) أي أخطاء في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لذلك لاستخدامك لأي محتوى تم نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله ، أو تم توفيرها بطريقة أخرى عبر الخدمات ، سواء استنادًا إلى ضمان أو عقد أو ضرر أو أي نظرية قانونية أخرى ، وما إذا كان الموفر قد حذر من احتمال حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. يسري تحديد المسؤولية السابق ذكره إلى أقصى حد يسمح به القانون.14.2 أنت تقر تحديدًا بأن فيزتي  لن تكون مسؤولة عن السلوك التشهيري أو العدواني أو غير القانوني لأي طرف ثالث وأن المخاطر أو الأذى أو الضرر الناجم عن ما سبق يقع عليك بالكامل.14.3 علاوة على ذلك ، يتم التحكم في هذه الخدمات وتقديمها بواسطة فيزتي  من منشآتها. لا تقدم فيزتي  أية إقرارات بأن الخدمة مناسبة أو متاحة للاستخدام في خدمات المواقع الأخرى. أولئك الذين يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها من ولايات قضائية أخرى يفعلون ذلك بمحض إرادتهم ويكونون مسؤولين عن الامتثال لقانونهم المحلي.

15. القانون الحاكم

15.1 تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط ، يجب تسويته وسماعه أمام المحاكم المختصة في الرياض ، المملكة العربية السعودية.

16. الامتثال للقوانين المحلية

16.1 يعتمد تطبيق الخدمات واستخدامها على امتثالها للقوانين واللوائح المعمول بها في الموقع الذي تُستخدم فيه الخدمات.16.2 تحتفظ فيزتي  بالحق - وفقًا لتقديرها وحدها - في رفع إجراءات النزاع أمام أي محكمة تنطبق سلطتها القضائية على المستخدم المعني.
تجميع البيانات:

17.1. أنواع المعلومات المجمعة:

في عملية تسجيل الحساب وإدارة الحجوزات، تقوم فيزاتي بجمع معلومات المستخدم التالية:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• بيانات الموقع

• تفاصيل البطاقة (باستثناء رمز التحقق الثلاثي)

17.2. الغرض من جمع البيانات:

البيانات المجمعة ضرورية لأوجه مختلفة من خدمتنا، بما في ذلك تسجيل الحساب، تسجيل المستخدم، تغيير الموقع لتغيير العملة وفقًا لذلك، إدارة الحجوزات، ومعالجة الدفع الآمنة.