نلتزم في شركة في فيزتي Visaty بحماية واحترام خصوصيتك.
ويوضح إشعار الخصوصية هذا (“الإشعار”) كيف تعالج شركة فيزتي Visaty وشركاتها وفروعها العالمية (“نحن”، “لدينا”) المعلومات الشخصية. وينطبق هذا الإخطار على أي موقع الكتروني، أو منتج، أو برنامج، أو خدمات خاصة بشركة في Visaty وترتبط بها (يُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). وأحياناً، سترتبط الخدمة بإشعار خصوصية مختلف سيحدد ممارسات الخصوصية المختلفة لهذه الخدمة.
ويمكن أن نغير هذا الإشعار من وقت لآخر. ولذلك، يُرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لضمان رضاكم عن أي تغييرات.
وجرى تحديث هذا الإشعار في 17 ديسمبر 2023.
ومن خلال استخدام هذه الخدمات، فإنكم توافقون على الالتزام بهذا الإشعار.
وإذا كان لديكم أي أسئلة بخصوص إشعار السرية هذا وممارسات السرية لدينا، يُرجى الاتصال بمسئول حماية البيانات لدينا أو بالإرسال إلينا:
فيزتي | Visaty طريق الثمامة، الصحافة، الرياض 13315، المملكة العربية السعودية
من نحن؟
فيزتي، مكتب استخراج تأشيرات في الرياض، المملكة العربية السعودية، Visaty هو شريكك الموثوق لخدمات التأشيرة بدون عناء. يضمن فريقنا المتخصص عملية خالية من الإجهاد او التعب، مقدمًا حلاً مصممًا خصيصًا لتأشيرات العائلة والسياحة والأعمال والطبية والدراسية، لا تحتاج الي الخروج من منزلك فيزتي يقوم بإستخراج فيزا السفر الي بلاد الشنغن وامريكا ولجميع دول العالم للسعوديين والكويتيين. مع خيارات ميسورة التكلفة وتجربة شاملة، نحقق أحلام سفرك.
يوجد المقر الرئيسي لشركة فيزتي | Visaty في الرياض، المملكة العربية السعودية.
كيف نجمع المعلومات عنك؟
نحصل على المعلومات عنك عندما تستخدم موقعنا الالكتروني أو تستخدم خدماتنا، فعلى سبيل المثال، عندما تتقدم للحصول على تأشيرة أو تستخدم خدمات تقديم طلبات التأشيرة الخاصة بنا. كما يمكن أن نحصل على معلومات من مصادر ثانوية، فعلى سبيل المثال، عند التحقق من أي مستند كجزء من عملية طلب التأشيرة، إذا طلبت الحكومة المتعاملة ذلك. ثم يمكننا الاتصال، على سبيل المثال، بوكالات التصنيف الائتماني، ووكالات الكشف عن الاحتيال، والمؤسسات التعليمية، وجهات العمل السابقة، والكيانات الأخرى للحصول على معلومات إضافية.
ما هو نوع المعلومات التي نجمعها منكم؟
نجمع المعلومات المطلوبة فقط من الحكومة المتعاملة لتقديم طلب التأشيرة أو تقديم الخدمات المطلوبة. وتستند المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى التأشيرة التي تطلبها، ويرجع ذلك لأن المعلومات التي نجمعها تحدد من الحكومة التي تمنح التأشيرة.
أمثلة على أنواع البيانات التي يتم جمعها:
البيانات الشخصية: مثل الاسم، ورقم الهوية الوطنية، والجنسية، والجنس، وبيانات مستند سفرك (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية)، وعنوان البريد الالكتروني، ورقم الهاتف، والبريد الالكتروني، ومكان وتاريخ الميلاد.
البيانات الشخصية الحساسة: الدين، والحالة الاجتماعية، والمعلومات المتعلقة بالصحة، والبيانات البيومترية، مثل بصمات الأصابع، والصور الفوتوغرافية، وعينات مسحات الحمض النووي.
الأطراف الثالثة: اسم الوالدين، والأبناء، واسم الزوج/ الزوجة، وبيانات جهة العمل، والشخص الذي يقدم مرجعاً شخصياً، و عنوان محل إقامتك.
بيانات التواصل: بيانات الاتصال، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف الجوال.
بيانات الوسائط الالكترونية: صور كاميرات المراقبة، وتسجيلات الصوت والصورة، وملفات تعريف الارتباط للموقع الالكتروني (انظر أدناه).
هذه القائمة ليست شاملة، وتختلف استناداً إلى متطلبات الحكومة المتعاملة والخدمات التي تطلبها منا.
وإذا أردتم معرفة البيانات الشخصية التي سيتم جمعها تحديداً لتأشيرتك أو طلب مستند السفر الخاص بك، يُرجى الاتصال بمسئول حماية البيانات.
كيف تُستخدم بياناتك؟
ستستخدم في شركة Visaty بياناتك الشخصية فقط لعملية طلب التأشيرة الخاصة، أو لتقدم لك خدمة إضافية قد طلبتها، مثل إيصال تأشيرتك إلى منزلك عن طريق البريد.
يمكننا استخدام معلوماتك لما يلي:
- حجز موعد مع أحد مسئولي تقديم التأشيرات لدينا في مركز طلب التأشيرات؛
- مساعدتك في تأشيرتك أو طلب مستند سفر آخر؛
- التحقق من صحة أقوالك ؛
- تمكينك من متابعة تقدم طلبك؛
- تزويدك بالخدمات الإضافية التي تطلبها؛
- تنفيذ التزاماتنا بموجب تفويضنا من حكوماتنا المتعاملة؛
- لأغراض تنفيذ إجراءات التحقق المتعلقة بتأشيرتك أو طلب مستند السفر الخاص بك؛
- لمنع الجرائم؛
- لاستطلاع آرائك أو ملاحظاتك بشأن الخدمات التي نقدمها؛
- إرسال المراسلات التي طلبتها والتي تكون مهمة لك بعد الحصول على موافقتك.
إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
نراجع فترات احتفاظنا بالمعلومات الشخصية دورياً. ونحن ملزمون قانونياً بالاحتفاظ ببعض أنواع المعلومات لتنفيذ التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال: أنظمة الضرائب). وسنحتفظ بالمعلومات الشخصية على أنظمتنا للمدة الضرورية للنشاط ذي الصلة وفقاً للتكليف الصادر من حكومتنا المتعاملة، أو على النحو المحدد في أي عقد ذي صلة لديكم معنا.
من لديه حق الوصول إلى معلوماتك؟
لن نُطلع أي أطراف أخرى على معلوماتك لأغراض التسويق ما لم توافق على ذلك صراحةً. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق تحديث تفضيلات حسابك الكترونياً عند الاقتضاء أو الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا الذي سُتقدم بياناته عند تقديم الطلب.
ولن يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى أي أطراف أخرى دون الحصول على موافقتك الصريحة. ويمكننا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لشركة Visaty حيثما يكون ذلك ضرورياً لمعالجة طلباتكم أو تقديم خدمات إضافية مطلوبة منكم، على سبيل المثال، إذا طلبتم تسليم مستند السفر الخاص بكم إلى منزلكم أو مكتبكم، أو تنفيذ إجراءات التحقق، أو في منع الجرائم.
السلطات
من خلال التقدم للحصول على تأشيرة أو أي نوع آخر من مستندات السفر، ستُرسل بياناتك الشخصية إلى البعثة الدبلوماسية الأجنبية التي تمثل البلد التي تتقدم للحصول على تأشيرة زيارتها. ويجوز لهذه البعثة الدبلوماسية مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الحكومية، أو التنظيمية، أو جهات الإنفاذ المعنية لمنع الجرائم أو الإرهاب.
الأطراف الأخرى لأسباب قانونية:
سنشارك بياناتك الشخصية عندما نرى أن ذلك مطلوباً مثل:
للامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات من الجهات الحكومية، بما في ذلك سلطات الإنفاذ والسلطات العامة الأخرى، التي يمكن أن تتطلب السلطات خارج بلد إقامتك.
في حالة الدمج، أو البيع، أو إعادة الهيكلة، أو الاستحواذ، أو المشروع المشترك، أو النقل، أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي جزء من أعمالنا، أو أصولنا، أو مخزوننا (بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة).
لحماية حقوقنا، ومستخدمينا، وأنظمتنا، وخدماتنا.
مزودو الخدمات من الغير العاملين بالأصالة عنا:
يمكننا نقل بيانات إلى الوكلاء، ومقاولي الباطن، ومزودي الخدمة التابعين لأطراف خارجية، والمؤسسات الأخرى المرتبطة لأغراض إتمام المهام وتقديم الخدمات إليكم بالنيابة عنا (على سبيل المثال، لمعالجة المدفوعات أو تسليم تأشيرتك عن طريق البريد). وعندما نستخدم مزودو الخدمات التابعين لأطراف أخرى، فإننا نفصح فقط عن البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات ولدينا عقد حالي يتطلب منا الحفاظ على أمن معلوماتك وعدم استخدامها لأغراضهم التسويقية المباشرة. ويُرجى الاطمئنان أننا لن نفصح عن بياناتك إلى أي أطراف أخرى غير شبكة Visaty لاستخدامها في أغراضهم التسويقية المباشرة، ما لم نحصل على موافقتك لذلك.
مزودو المنتجات التابعين لأطراف أخرى الذين نتعاون معهم:
نعمل عن كثب مع عدد أقل من مزودي المنتجات من الغير لنقدم لك مجموعة من الخدمات الموثوقة وذات الجودة المصممة لك خصيصاً للحصول على أفضل تجربة سفر. فعلى سبيل المثال، عندما تدفع لطلب تأشيرتك، سنحتاج لطريقة لمعالجة المدفوعات. وسيستخدم المزود التابع لطرف آخر بياناتك لمعالجة مدفوعاتك وتنفيذ التزاماته التي تنشأ بموجب أي قوانين سارية. وفي بعض الحالات، سيعملون باعتبارهم مراقبين للبيانات لمعلوماتك، ولذلك، ننصحكم بقراءة إشعار الخصوصية الخاص بهم. وسيشارك مزودو المنتجات التابعين لأطراف أخرى بياناتك معنا التي سنستخدمها وفقاً لإشعار الخصوصية هذا.
نقل معلوماتك إلى الخارج:
كجزء من الخدمات المقدمة إليك عبر موقعنا الالكتروني، أو في مركز طلب التأشيرات، ستُنقل المعلومات التي تقدموها إلينا، في معظم الحالات، إلى الخارج. ويرجع ذلك لأنه عند التقدم للحصول على تأشيرة أو أي نوع آخر من أنواع مستندات السفر، ستُرسل بياناتك الشخصية عبر البعثة الدبلوماسية إلى الدولة التي تطلب زيارتها. ويمكن ألا تكون لهذه الدول نفس قوانين حماية المعلومات في بلدك.
ويمكن أن ننقل بياناتك الشخصية إلى أحد مراكز البيانات لدينا في المملكة المتحدة، أو كندا، أو ألمانيا، أو الهند، أو روسيا استناداً إلى الدولة التي تطلب السفر إليها.
وكجزء من عملية طلب التأشيرة، سنطلب موافقتكم لنقل بياناتك الشخصية “خارجياً”. ورغم أن ذلك يُعتبر جزءاً ضرورياً من عملية الطلب، فإننا ملزمون بطلب موافقتك لنقل بيانات الشخصية. يُرجى الاتصال بمسئول حماية بياناتنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل محددة.
اختياراتك
تمتلك الحق لسحب موافقتك التي منحتها سابقاً لمعالجة بياناتك. إذا سحبت موافقتك، لن نتمكن من الاستمرار في عملية طلب التأشيرة.
ولن نتصل بك لأغراض تسويقية عبر البريد الالكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية ما لم نحصل على موافقتك المسبقة لذلك. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت وعدم استلام أي بيانات تسويقية بالاتصال بمركز العملاء لدينا أو تحديث تفضيلات حسابك على الانترنت، عند الاقتضاء.
حقوقك
لديك بعض الحقوق بموجب القانون فيما يتعلق بكيفية معالجة بياناتك الشخصية. وهذه الحقوق هي:
- الحق في إبلاغك بكيفية استخدام بياناتك الشخصية.
- حق الوصول إلى بيانات الشخصية.
- حق التصحيح إذا كانت بياناتك الشخصية خاطئة.
- الحق في حذف بياناتك الشخصية (عندما يسمح القانون بذلك).
- حق وضع قيود على معالجة بياناتك الشخصية.
- الحق في إمكانية نقل البيانات.
- حق الاعتراض على كيفية استخدام بياناتك الشخصية.
- الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات المؤتمتة وتحديد سماتها.
- حق سحب موافقتك.
إذا شعرت بأنه بياناتك الشخصية تُعالج بشكل خاطئ أو كان لديك شكوى عن معالجة بياناتك الشخصية، فإنك لديك الحق في الشكوى.
ويمكنك تقديم شكوى إلى مسئول حماية البيانات لدينا، أو مباشرةً إلى البعثة الدبلوماسية المعنية، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلك، مع توضيح كيفية تأثير حقوقك على معالجة البيانات من شركة في Visaty.
كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك وتحديثها؟
يحق لك طلب نسخة من البيانات التي تحتفظ بها شركة Visaty عنك. وإذا طلبت الوصول إلى بياناتك الشخصية، فسوف نلتزم بكل رضا وفقاً لأي متطلبات وإعفاءات قانونية، بما في ذلك إجراءات تحقق الهوية. وقبل تقديم البيانات إليك، سنطلب إثباتاً للهوية وبيانات كافية عن تفاعلك معنا حتى نتمكن من تحديد موضع أي بيانات ذات صلة. ويجوز أن نفرض عليك رسوماً لتقديم نسخة من البيانات (باستثناء الحالات التي لا يجوز فيها ذلك بموجب القانون المحلي).
نهتم للغاية بدقة بياناتك. وفي بعض الأنظمة القضائية، يحق لك تصحيح أو تعديل بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو تتطلب تحديث. ويحق لك أيضاً طلب حذف بياناتك الشخصية. ولكن، هذا ليس ممكناً دائماً بسبب الاشتراطات القانونية والالتزامات وغيرها من العوامل.
نعمل على إيجاد طرق لتسهيل مراجعتكم وتصحيحكم لبياناتكم التي نحتفظ بها. وفي الوقت ذاته، إذا أردتم نسخة من بياناتكم التي نحتفظ بها، أو إذا غيرت عنوان البريد الالكتروني، أو كانت أي بيانات أخرى نحتفظ بها غير دقيقة أو قديمة، يُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا، أو الإرسال إلينا عبر مكتبنا المحلي المحدد في بداية إشعار الخصوصية هذا، أو إرسال رسالة عبر البريد الالكتروني إلى مسئول حماية البيانات لدينا.
ولدينا احتياطات أمنية حالية لحماية بياناتك من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير.
وعندما تقدم إلينا بيانات شخصية، فإننا نتخذ تدابير لضمان التعامل معها بشكل آمن. وتُشفر أي بيانات حساسة (مثل بيانات البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم) ويتم حمايتها. وعلى مواقعنا الالكترونية عندما تكون على صفحة آمنة، ستظهر أيقونة القفل في شريط عنوان معظم متصفحات الويب.
وتُنقل البيانات غير الحساسة (عنوان بريدك الالكتروني الخ) عادةً عبر الانترنت، ولا يمكن الضمان أن هذا آمناً بالكامل. ونتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتنا الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن أي بيانات ترسلها إلينا، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. وعندما نستلم بياناتك، سنبذل قصارى جهدنا لضمان أمنها على أنظمتنا. وتتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي اخترتها لإعداد الحساب، عند حجز موعد في مركز طلب التأشيرات على سبيل المثال. ونطلب منك عدم اطلاع أي فرد على كلمة مرورك.
تحديد المواصفات
يُعتبر تحديد المواصفات شكل من أشكال المعالجة المؤتمتة للبيانات الشخصية لتحليل السلوك أو التبوء به. ونحن لا نقوم بذلك.
استخدام “ملفات تعريف الارتباط”
مثل العديد من الموقع الالكترونية الأخرى، يستخدم الموقع الالكتروني لشركة Visaty ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات مرسلة من إحدى المؤسسات إلى حاسوبك وتُخزن على القرص الثابت الخاص بك لإتاحة تعرف هذا الموقع الالكتروني عليك عند الزيارة. وتجمع البيانات الإحصائية عن أعمال وأنماط التصفح لديك ولا تُعرفك كفرد. فعلى سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين لغتك المفضلة. ويساعدنا ذلك في تحسين موقعنا الالكتروني وتقديم خدمة أفضل وأكثر خصوصية.
يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعداداتك المفضلة على المتصفح. للمزيد من المعلومات عن كيفية إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط على حاسوبك، قم بزيارة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. ويمكن أن يؤدي فتح ملفات تعريف الارتباط إلى فقدان الوظائف عند استخدام موقعنا الالكتروني.
روابط لمواقع أخرى
يمكن أن يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط لمواقع الكترونية أخرى تديرها مؤسسات أخرى. وينطبق إشعار الخصوصية هذا على موقعنا الالكتروني فقط، ولذلك فإننا نشجعكم على قراءة بيانات الخصوصية على المواقع الالكترونية الأخرى التي تقومون بزيارتها. ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن سياسات وممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى حتى إذا انتقلت لهذه المواقع باستخدام روابط من موقعنا.
وعلاوة على ذلك، إذا كنت مرتبطاً بموقعنا الالكتروني من موقع الكتروني تابع لطرف آخر، لا يمكننا تحمل المسؤولية عن سياسات وممارسات الخصوصية للملاك والمشغلين لهذا الموقع التابع لطرف آخر، ونوصي بالتحقق من إشعار هذه الشبكات الاجتماعية التابعة لطرف آخر.
ويمكن أن تتضمن بعض خدماتنا مميزات شبكات التواصل الاجتماعي، مثل ودجات وزر “أعجبني” في فيس بوك، وزر “مشاركة”، والبرامج المصغرة التفاعلية. ويمكن أن تجمع هذه الخدمات بيانات مثل صفحات الموقع الالكتروني التي قمت بزيارتها، وعناوين بروتوكول الانترنت، ويمكننا تعيين ملفات تعريف الارتباط لتمكين المميزات من العمل بشكل مناسب. ولن نتحمل المسؤولية عن أمن أو خصوصية أي بيانات مجمعة من هؤلاء الأطراف الأخرى. ويجب أن تراجع بيانات الخصوصية أو السياسات المنطبقة على خدمات الطرف الآخر التي تتصل بها، أو تستخدمها، أو تصل إليها. وإذا لم تريد مشاركة بياناتك مع مزود حساب التواصل الاجتماعي أو المستخدمين الآخرين لخدمة التواصل الاجتماعي، يُرجى عدم ربط حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك مع حساب الخدمات وعدم الاشتراك في المشاركة الاجتماعية للخدمات.
اتصل بنا
نتفهم أنه قد يكون لديك أسئلة عن هذا الإقرار أو ممارسات السرية الخاصة بنا. يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا من خلال أي طريقة من الطرق التالية:
مسئول حماية بيانات في Visaty
البريد الالكتروني: admin@visatyapp.com
عنوان المملكة العربية السعودية:
طريق الثمامة، الصحافة
الرياض 13315
المملكة العربية السعودية
عنوان دولة الكويت:
برج التجارية،
9XCV+422, Alsour street, 35th floor,
مدينة الكويت،
الكويت